Versand

Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 4. November 2026

Diese Richtlinie gilt für Einkäufe bei TeaWisp auf teawisp.com. Bestellungen werden in Peking, China, beschafft und von dort versandt.

1. USA und Kanada: Versand inklusive

Der Standardversand mit Sendungsverfolgung in die USA und nach Kanada ist im angegebenen Produktpreis enthalten. Für diese Ziele berechnen wir beim Checkout keine zusätzlichen Standardversandkosten.

Für andere Ziele werden die Verfügbarkeit und gegebenenfalls anfallende Versandkosten vor der Zahlung im Checkout angezeigt.

2. Geschätzte gesamte Lieferzeit

Für Bestellungen in die USA und nach Kanada beträgt die geschätzte Lieferzeit 16 bis 25 Kalendertage ab dem Tag der Bestellung. Diese Gesamtschätzung umfasst Beschaffung, Bestellvorbereitung, Versandabwicklung und internationalen Transport; es handelt sich nicht um zusätzliche 16 bis 25 Tage nach dem Versand.

Kalendertage schließen Wochenenden ein. Lieferzeiten sind Schätzungen. Zollkontrollen, Feiertage oder Störungen beim Versanddienstleister können zu Verzögerungen führen. Wenn Sie uns kontaktieren, helfen wir bei der Nachforschung zu verspäteten Sendungen.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung. Nach der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister kann es einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

4. Zoll, Abgaben und Steuern

Der im angegebenen Preis enthaltene Versand umfasst keine Zölle oder Einfuhrsteuern der Behörden im Zielland, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben. Diese Kosten trägt der Käufer, soweit das anwendbare Recht nichts anderes verlangt.

5. Beschädigte, verlorene oder verspätete Sendungen

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, verloren zu sein scheint oder sich verspätet, schreiben Sie an guomingzhang88@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer, die Sendungsverfolgungsdaten und, soweit vorhanden, relevante Fotos an. Wir prüfen das Problem und leisten angemessene Hilfe oder Abhilfe gemäß dem anwendbaren Recht.

Für Rückgaben und Erstattungen lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Diese Richtlinie schränkt keine Rechte ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden dürfen.

6. Kontakt

Handelsname: TeaWisp
Ansprechpartner: Zhang Guoming (张国明)
E-Mail: guomingzhang88@gmail.com
Telefon: +86 186 1385 6812
Adresse: No. 3 Courtyard, Dahongluochang Street, Xicheng District, Beijing, China (北京市西城区大红罗厂街3号院)